1、充分与客户沟通，了解客户的服务要求。如若需要时将协助客户选用伸缩接头及材质、规格、安装、操作、维修之说明。 

2、建立客户档案，按定单定人追踪落实客户的每一项服务需求。 

3、在生产备货期间，接受客户提出的进度、质量查询及其他任何咨询。  

4、为了客户正确安装和使用，将提供安装操作使用说明书。 

5、保证严格履行、兑现产品“三包”服务。客户在正确的安装和使用条件下，若产品出现质量问题，我司保证在一月内包换。售出产品一年内包修。 

6、对供货、使用中出现的异常情况，不论何因，我司都将先积极解决或协助解决问题，以保证客户的工期和正常使用。 

7、对客户提出的质量异议，我司保证在24小时内作出处理意见。